신용카드 결제 취소는 회원가입을 하여 이용하셨던 사이트 고객센터로 직접 문의 하셔야 합니다.
제가 ○○에서 신용카드 결제한 것을 취소 요청했는데,신용카드회사에 확인해보니 아직도 취소가 안됐네요.
그래서 그 ○○에 전화를 했더니 거기서는 취소를 했는데 여기 갤럭시아 커뮤니케이션즈(주) 에서
취소를 하지 않은거라 하네요. 빨리 취소해주세요.
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신용카드 결제는 입력하신 정보를 카드회사에
실시간으로 확인하여 승인은 바로 되지만, 승인취소의 경우는, 가맹점에서
취소요청을 하면 VAN사와 카드사를 통해 취소 작업이 이뤄지기 때문에
약 3~4일 정도의 시일이 걸리게 됩니다.
갤럭시아 커뮤니케이션즈(주) 에서 요금이 부과됐는데요. 어떤 것인지 확인 좀 해주세요.
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갤럭시아 커뮤니케이션즈(주) 는 인터넷 상의 결제 솔루션
업체입니다.
따라서 저희 갤럭시아 커뮤니케이션즈(주) 에서 이용하신 게 아닌 저희 전화결제
시스템을 쓰는 업체에서 결제를 하게 되면
저희 갤럭시아 커뮤니케이션즈(주) 라고 안내가 됩니다.
이용하신 가맹점은 당사 홈페이지의 '개인 결제내역조회' 부분에서
결제 정보 입력 후 조회가 가능합니다.
저희 갤럭시아 커뮤니케이션즈(주) 는 결제 솔루션 업체이므로
저희 쪽에서 사용자 조회가 불가능합니다. 저희 홈페이지에서 '개인
결제내역조회'에서 결제 정보를 이용하여 조회를 하시면 사용하신 가맹점
조회가 가능합니다.
해당 가맹점 조회 후 가맹점 고객센터로 연락을 하시면 확인 후 처리
가능합니다.
신용카드로 결제했는데요. 결제 취소를 하고 싶습니다. 
