FAQ

가맹점

계약체결시 구비서류가 어떻게 되요?
  • ① 빌게이트 계약서
  • ② 관련 서류
    • * 거래등록 신청서 1부
    • * 개통요청서 1부, 사업자등록증 사본 1부
    • * 사업자등록증 사본1부, 인감증명서 1부
    • * 입금 계좌 통장 사본 1부
    • * 보증 보험증권 원본 1부 ( 신용카드 계약시 )
계약에서 최종 설치되기까지 기간은 어느 정도 소요되는지요?
폰빌, 휴대폰은 계약된 시점에서 3일~4일 후면 최종 결제서비스를 이용하실 수 있습니다.
그리고 신용카드, 계좌이체의 경우에는 금융기관의 심사과정 4~6일을 포함하여 7일~10일정도 소요됩니다.
홈페이지가 아직 오픈되지 않은 경우에도 결제서비스를 신청할 수 있나요?
홈페이지가 아직 구축되지 않은 경우에도 결제서비스를 신청하실수 있습니다. 다만 홈페이지 및
결제프로세스가 어느 정도 구축되어 있어야 하며 자세한 내용에 대해 당사 개발담당자와 협의를 하셔야
합니다.
각 결제서비스별 수수료는 어떻게 책정되며 조정가능한지요?
BillGate의 결제서비스별 수수료는 모든 가맹점에 대해 동일하게 표준요율을 적용하고 있습니다.
계약서 작성 전에 결제 연동작업을 먼저 진행할 수 없는지요?
매일 수십개 이상 업체가 당사에 결제서비스를 신청하고 있습니다. 그래서 공평성을 기하기 위해 반드시
계약서를 먼저 작성하신 후에 우편으로 보내 주시면 접수 순서대로 결제 연동작업을 진행해 드립니다.
계약서 도장과 입금구좌통장 도장은 틀려도 관계없는지요?
계약서 날인 시 날인도장은 법인 (개인) 인감으로 하시고, 입금구좌신고서 상 통장도장은 실제 등록되어 있는 거래통장의 도장이어야 합니다.
계약서 첨부서류 중 BillGate서비스 신청서 작성 방법이 어떻게 되는지요?
기본 정보사항을 입력해 주시고 신용카드 등록 시 필요한 “테스트 아이디”부분에 Id/Pw를 6자 내외로
입력해 주시기 바랍니다. 1번 “개통관련사항”의 “개발언어” 항목까지만 작성해 주시고 “ARS금액”에 해당하는 부분은 작성하지 않으셔도 됩니다.
신용카드결제 시 보증보험 증권이란 무엇이며 어떻게 발급 받는지요?
보증보험 증권은 전자상거래에 있어 소비자 보호를 위해 반드시 필요한 제도입니다.
기본적으로 당사는 보증보험 증권을 기본 500만원(년)을 받고 있으며 계약 시 첨부가 되어야 합니다.
사안별로 보증보험 발급을 면제하는 경우도 있으나 그 경우에는 내부적인 절차가 필요합니다.
그 절차에 대해서는 해당 영업 담당자와 조율하시면 됩니다.
연락처-서울보증보험 02)926-8850 김 명 숙 실장(동대문지점/청학대리점)으로 문의하셔서 보증보험 증권을 발급 받으시면 됩니다.
신용카드서비스에서 본인 인증 서비스란 무엇이며 서비스를 받으려면 어떻게 해야 하는지요?
본인 인증 서비스란 본인의 카드를 타인이 도용하는 것을 방지하기 위한 장치로서 카드결제 시 카드번호 및
카드 만료 일자 외에, 카드비밀번호 앞2자리 및 주민등록번호 뒤7자리를 추가로 입력 받아 인증을 하고 있습니다.
카드사별 인증 서비스가 적용 되어있으며, 당사는 결제수수료에 본인인증비용이 포함되어 있으므로
별도의 인증비가 소요되지 않습니다.
계약서상에 설치비란 내용이 있는데 무엇인지요?
설치비는 결제서비스 연동 시 최초 1회 소요되는 개발비용입니다. 해당 영업사원과의 조율을 통해
내부절차를 따라 조정됩니다.
사업자 정보가 변경이 되었을 경우 어떻게 해야 합니까?
사업자 정보가 변경이 되었을 경우에는 세금 계산서나 기타 다른 사항에도 문제가 있을 수 있으니, 당사
담당 영업 사원에게 확인을 하신 후 필요한 서류를 우편으로 송부하여 주시기 바랍니다.
* 필요한 서류는 당사 홈페이지의 '빌게이트 신청' → '변경/해지안내' 부분에서 확인 가능합니다.
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